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私、ファミリースマイルストア店長の勝矢和美です。

ファミリースマイルストアはＫＫＲ大手前病院売店・寺西商店が 運営しております。

私、勝矢和美は寺西商店の次女で2000年より、寺西商店で働いています。

「笑顔お届けしたい！」

ネットショップをしたいと思ったのは、そんな思いからです。
私がこの仕事を好きな一番の理由は、ここでたくさんの笑顔に出会えたからです。

店長の勝矢和美です。
よろしくお願いします。

「病院で笑顔？？」

意外に思われる方もいらっしゃるかもしれません。
だけど、本当にそうなのです。

病院売店のお客さまは、患者さん、そのご家族の方、病院で働いている職員の方、 お見舞いに来られた方・・・　年齢は幅広く、高齢の方から小さなお子さんまで・・・　

売店はお客さまの日常生活の一部でありたい！

私たちスタッフ一同はそんな思いで働いています。

売店は平日・朝7時半に店長である父が店を開けます。
入院患者さんが開店をまって、新聞と牛乳を買ってくださいます。

「阪神、調子いいなあ！！」世間話を交わしながら一日が始まります。
「おっちゃん、おはよう！今日はいい天気やなあ！　頑張ってくるね！」と 看護師さんたちも。

高齢者の方や病気やけがで治療中の方は、普通のコンビ二のように、サッと冷蔵庫を開けて商品を選び、サッとお金を払ってお買物が終了 ・・・・・・
それが難しいこともあるのです。

私たちはお客さまがお買物しやすいよう、お手伝いを心掛けていますが、 お客さま同士でも笑みや言葉を交わされ、譲り合ってお買物してくださいます。

皆さまのやさしい心が自然にすうっと現れ、 温かい空気となって包んでくれているように思うのです。
お客さまは、私たちにいろいろ声を掛けてくださいます。

「おねえちゃん、いつもありがとね！」
「おねえちゃん、あれ、おいしかったよ！」
「おねえちゃん、風邪ひいたん？大事にしいや！」

ご自身やご家族が病気やけがと向き合っていたり、 介護が必要となり、心配や不安でいっぱいなはずなのに、 私たちを気遣ってくださる優しさが本当 に有難いのです。

私たち、たくさんの笑顔を頂きました。
そして、ご家族を思いやるたくさんの笑顔をみてきました。
この笑顔、もっと多くの方に届けたい！そんな思いが強くなりました。

「うれしい！楽しい！お買物♪」

ステキなモノに出会えたとき、とってもうれしくなりませんか？
うれしくって、わくわくしてしまう・・・

おしゃれなステッキ、
履きやすい靴、
お肌にやさしい帽子・・・

この子達はそんな思いで買って頂いているように思うのです。

お気に入りが見つかったときの 心がときめいている笑顔・・

私も商品選びのお手伝いをしながら、 一緒に、ドキドキ、ワクワクのときめきを感じています。

実店舗でお客さまと接していると、
こんなうれしい場面に出会えることが度々です。

♪ピンクのチェックのステッキを買って下さったお客さま。

何本か飾ってあった、ステッキの中で、チェックがとっても気になったご様子でした。
「ちょっと、派手かなあ・・」と言われながらもお試し下さいました。

立ち姿が全く変わりました・・・
背筋がすっと伸び、お顔をまっすぐあげられ、
本当に良くお似合いでした。

シックな紺色のニットスーツに ピンクのチェックが映え、おしゃれが際立ちました。
「こんな派手なんもったら、しゃんとしないとね♪」

凛として、本当に素敵でした。

かわいいステッキ他もたくさんあります！気になる方はこちら→

♪車椅子で靴を買いにこられたお母さんと娘さん。

娘さんは、開口部が大きいので履かせやすいことに驚かれ、 お母さんは少し、歩いてみて、軽さ、歩きやすさに満足されてました。

「リハビリ頑張って、春には、お花見に行こうね！」

お二人ともとてもうれしそうでした。

こんなに楽に履けちゃう靴！気になる方はこちらから→

♪帽子を買いにこられたお母さんと娘さん。

入院生活は横になる時間が長いので、どうしても髪が乱れてしまいます。
お母さんはそれが気になり、せっかくお友達が訪ねてこられても、 心から喜べなかったようです

そんなお母さんのお気持ちに気づかれた娘さん。
お二人で何個かの帽子を試されました。
最初はあまり、気乗りされていなかったお母さん。

何個か試されているうちに、表情が変わってきました。
お気に入りの帽子に出会えたときは、お顔が、ふわぁっとほころびました。
きっと、お母さん、本来の明るい、優しい笑顔だと思いました。

後日、退院の際にわざわざ売店までご挨拶に来て下さいました。
買って頂いた帽子を被り、薄くお化粧をされたお母さんが 会釈してくださるお姿は本当に素敵なご婦人でした。

のぶこさん着用のかわいい帽子！気になる方はこちらから→

お母さんが喜ばれると、娘さんもとてもうれしそうです。
お父さん、息子さん、子供さん、ご主人、奥様・・・ どなたの時も同じです。

「病院の売店って、なんでも置いてあって結構楽しいねえ・・・」
「こんなおしゃれな杖があるのねぇ・・・」
「こんな帽子、探してたのよ♪」

お客さまのうれしい声が聞こえます。

ご自分のお気に入りが見つかれば、生活の楽しさもグンと広がります♪
買って帰る途中も、ずっと、そのモノのことを思い出し、

何とあわせよう・・・
いつ、使おう・・・
どこに行こう・・・

そんなときめきがお買物にはありますよね♪
ときめく心が笑顔となり、お話が弾みますよね。

うれしい、楽しいお買物♪